FAQ – Questions/Réponses

Nous espérons que ces réponses sauront répondre à vos questions. Si votre question n’est pas répondu sur cette page, n’hésitez pas à nous écrire et il nous fera plaisir de vous répondre. Au plaisir de vous servir!

Q: Faites-vous des locations de robes de mariée ?
R: Nous ne faisons aucune location de robe de mariée compte tenue que nos robes sont à des prix très abordables.

Q: Prenez-vous des robes en consignation ou rachetez-vous des robes de mariée usagées ?
R: Toutes nos robes sont des robes neuves. Nous ne prenons aucune robe en cosignation, ni nous ne rachetons pas les robes de mariée.

Q: Ai-je besoin d’un rendez-vous pour essayer des robes de mariée ?
R: Oui. Un rendez-vous au préalable doit être pris car nous voulons vous offrir le temps nécessaire pour mieux répondre à vos besoins.

Q: Ai-je besoin d’un rendez-vous pour essayer des robes de mariée ?
R: Oui. Un rendez-vous au préalable doit être pris car nous voulons vous offrir le temps nécessaire pour mieux répondre à vos besoins.

Q: Quelle est la durée de la séance d’essayage ?
R: Nos séances d’essayage sont de 60 à 90 minutes, ce qui est le temps idéal pour répondre à vos besoins. Pour beaucoup de nos mariées, un rendez-vous de 60 à 90 minutes offre amplement le temps pour prendre sa décision. Si vous avez besoin d’un deuxième rendez-vous, nous comprenons et nous serons heureux de vous fixer un deuxième rendez-vous pour vous permettre de prendre votre décision finale.

Q: Quelle est la gamme de prix de vos robes ?
R: Nos robes commencent à 499,99 $ et les robes les plus chers peuvent aller jusqu’à 3000 $. Avec un budget de 1500 $ les futures mariées sont généralement capables de trouver la robe de leurs rêves.

Q: Qui devrais-je amener avec moi pour l’essayage ?
R: Parfois, moins c’est plus! Certaines personnes peuvent ne pas être d’accord avec cela car il s’agit des gens proche de nous. Cependant, très souvent les essayages de qualités des mariées sont passé avec un petit groupe de proche soit 1 à 3 personnes. Bien sûr, chaque personne est unique et différente, mais avoir plus de 4 personnes est souvent plus stressant et moins amusant qu’on ne le pense. Les plus petits groupes vous permettent réellement de vous écouter, de connaître vos opinions et de savoir ce que vous ressentez. Et c’est l’avis le plus important et indispensable. Vous entendrez beaucoup d’opinions, mais votre avis est le plus précieux. Vous devez faire confiance à votre instinct! Nous avons vu trop d’épouses en larmes lorsque des amis et la famille ont oublié à qui s’adressait le rendez-vous et les achats. Vous êtes celle qui doit porter la robe et regarder vos photos dans votre robe pour toujours! Vous devriez l’aimer! Si vous choisissez d’emmener plus de 4 personnes, vos amis et votre famille risquent de se sentir à l’étroit. Notre boutique pourra accueillir confortablement des groupes de 1 à 4 personnes.

Q: Combien de temps cela prend t-il pour recevoir une robe ? Quand devrais-je acheter ma robe ?
R: Nous vous recommandons d’acheter votre robe de mariée de huit à douze mois avant la date de votre mariage. Si vous avez moins de six mois avant votre mariage, il existe encore de nombreuses options dans notre boutique qui peuvent être commandées et prêtes à temps pour votre grand jour. Pour des délais très courts (moins de trois mois), nos robes peuvent être vendues en magasin. Si vous commandez moins de quatre mois avant la date de votre mariage, des frais de « commande rush » pourraient être applicables. Il est préférable de commencer tôt!

Q: Aurais-je besoin d’altérations sur ma robe ?
R: Oui ! Car toutes les femmes n’ont pas la même silhouette et les modifications (altérations) sont une touche de finition essentielle à toute robe. Nous prenons vos mesures pour vous commander votre taille standard. Cependant, des modifications sont nécessaires pour l’ajuster à votre silhouette. Qu’il s’agisse de porter une robe plus petite pour vos hanches, votre buste ou votre taille (ou peut-être partout), ajoutez des bonnets, raccourcissez les bretelles, ourlez la longueur et prenez soin de l’agitation de votre train. Les modifications font simplement partie du processus, et vous serez tellement heureuse de la magie qu’une couturière talentueuse et réputée peut faire.

Q: Est-ce que les altérations sont incluses dans le prix d’achat de la robe ?
R: Non. N’ayant pas de couturière interne, nous ne pouvons pas inclure ce service au prix de vente. Les services d’altérations sont au soin de la cliente. Cependant, nous proposons à nos clientes la référence de couturières qualifiées qui en ressortent toujours satisfaites. Vous n’êtes pas dans l’obligation d’utiliser ces références. Vous pouvez très bien effectuer vos altérations par un tailleur de confiance en votre famille ou vous pouvez utiliser la couturière qui vous convient le mieux.

Q: Jusqu’à quelle taille êtes vous capable de déservir ?
R: Nous servons les femmes de toutes tailles. À passer par la taille 0 jusqu’à 30 et plus.